Versand

Versandrichtlinie

Stand: 30. Juli 2026

Bei Luxora Fashion legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell, sorgfältig und zuverlässig zu bearbeiten. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unserer Bearbeitung, dem Versand und der Lieferung Ihrer Bestellung.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Während besonderer Verkaufsaktionen, Feiertagen oder Zeiten mit außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung geringfügig verzögern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage.

Unsere Produkte werden – abhängig von der Lagerverfügbarkeit – entweder aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union oder direkt von einem internationalen Versandpartner versendet.

In Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten verlängern, beispielsweise aufgrund von:

  • hohem Bestellaufkommen;
  • Zollkontrollen;
  • Streiks;
  • extremen Wetterbedingungen;
  • höherer Gewalt;
  • Verzögerungen bei den Versanddienstleistern.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und keine garantierten Liefertermine.

Versandpartner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten internationalen und nationalen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch anhand des Versandortes und der schnellsten verfügbaren Versandoption.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.

Gegebenenfalls bieten wir zeitlich begrenzte Aktionen mit kostenlosem Versand an. Solche Aktionen werden auf unserer Website entsprechend gekennzeichnet.

Sendungsverfolgung (Track & Trace)

Sobald für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer Trackingnummer.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis sich der aktuelle Sendungsstatus beim Versanddienstleister aktualisiert.

Zoll und Einfuhrkosten

Für Lieferungen nach Deutschland fallen für Sie grundsätzlich keine zusätzlichen Einfuhr-, Zoll- oder Zollabfertigungskosten an.

Sollten Ihnen entgegen dieser Angabe dennoch zusätzliche Einfuhr- oder Zollgebühren berechnet werden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung unter info@luxorafashion.de.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Lieferadresse übernehmen wir keine Verantwortung.

Sollte Ihnen ein Fehler unmittelbar nach der Bestellung auffallen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@luxorafashion.de. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, werden wir versuchen, die Lieferadresse entsprechend zu korrigieren.

Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxorafashion.de.

Wir werden den Versandstatus prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister nach einer Lösung suchen.

Geht eine Sendung während des Transports nachweislich verloren oder kann sie endgültig nicht zugestellt werden, sorgen wir – je nach Situation – für eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

Getrennte Lieferungen

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es vorkommen, dass diese aus unterschiedlichen Lagern versendet werden.

In diesem Fall erhalten Sie gegebenenfalls mehrere Sendungen. Hierdurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter:

Luxora Fashion

E-Mail: info@luxorafashion.de